Política de frete
Política de Frete – Pet Nutellis
📦 Envio e Processamento
Todos os pedidos realizados em nossa loja passam por um período de separação, embalagem e despacho.
- Prazo de processamento: 1 a 3 dias úteis
- Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail
⏱️ Prazo de Entrega
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para garantir os melhores preços.
- Prazo estimado de entrega: 7 a 20 dias úteis
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Em alguns casos, o prazo pode se estender devido a fatores como:
- Greves ou atrasos dos Correios
- Alta demanda em períodos promocionais
- Problemas logísticos
💰 Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega.
💡 Promoção especial:
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$200,00.
📍 Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
- O código será enviado por e-mail entre 3 a 7 dias após a compra
- Você poderá acompanhar a entrega diretamente pelo nosso site ou pelos Correios
⚠️ Endereço Incorreto
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
- Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente
- Para reenvio, será cobrada uma nova taxa de frete
📦 Tentativas de Entrega
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
- Caso não haja sucesso, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima
- Se não for retirado, o pedido será devolvido
🛃 Taxas e Importação
Em casos de produtos enviados do exterior:
- O cliente está ciente de que pode haver cobrança de taxas alfandegárias
- Caso ocorra, a responsabilidade pelo pagamento será do cliente
📞 Suporte:
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: PetNutellis@gmail.com
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
•Considerações Finais
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com todas as condições descritas nesta política.